Según un estudio los errores de diagnóstico, la gestión clínica inadecuada y los procedimientos quirúrgicos incorrectos son las principales causas de reclamaciones. El más común es el juicio clínico erróneo, seguido por el bajo rendimiento técnico y por último los la falta de comunicación.
Mejorar la comunicación puede optimizar significativamente los resultados de salud. Esto implica desarrollar habilidades y técnicas para una mejor comprensión mutua en la consulta. Una comunicación efectiva también facilita la toma de decisiones consensuadas y el reconocimiento de emociones entre profesionales y pacientes.
Este enfoque se basa en la idea de que fortalecer las habilidades comunicativas en el ámbito sanitario mejora la satisfacción de pacientes y profesionales, la adherencia a los tratamientos y los resultados clínicos.
https://www.uoc.edu/es/news/2019/270-negligencia-medica
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